Há mais doadores online, mas métodos tradicionais de doação prevalecem

Um estudo recente dá conta de que apenas 30% das dádivas a instituições de solidariedade social são efectuadas através de métodos digitais, contra 70% realizadas através de métodos mais tradicionais, como o débito directo e o dinheiro vivo. Em plena era digital, há tendências reveladas nesta análise – que abrange 500 organizações de solidariedade de pequena, média e grande dimensões – que põem a nu o desfasamento entre a evolução dos doadores virtuais e a persistente aposta das instituições em métodos offline de transferência de donativos.

 

Estudo da Give As You Live focou-se nos índices de audiência e na frequência das comunicações online

 

Publicado nesta segunda-feira, o Digital Giving Review 2012 – estudo realizado pela plataforma online Give As You Live, em parceria com o Institute of Fundraising, com o mote de “desvendar as últimas tendências de angariação de fundos digital” – reporta uma novidade: as audiências online são agora superiores às audiências tradicionais, que transferem os seus donativos longe das plataformas digitais (51% e 49%, respectivamente).

“Com as audiências off e online ao mesmo nível, as instituições de solidariedade social necessitam de converter o envolvimento do aderente online em apoio financeiro”, declara ao portal ThirdSector.co.uk Polly Gowers, chefe executiva e fundadora da companhia de angariação de fundos e de tecnologia Everyclick, que guarnece a Give As You Live site que permite os compradores online direccionar as suas contribuições dos retalhistas para as instituições de solidariedade.

A propósito do desfasamento entre a evolução dos doadores digitais e a ainda acentuada aposta das instituições de solidariedade social em métodos offline de transferência de donativos, Gower acrescenta: “Se se está a comunicar [com os aderentes à angariação de fundos] via telefone ou correio, mas também a falar com eles na Internet, é preferível parar de usar o método offline, porque é mais dispendioso”.

 

Redes sociais divulgam mais do que capturam doações

E onde se efectuam estas doações na Internet? A maioria – 90% – das dádivas online são efectuadas através de plataformas de doação como a JustGiving. Apenas 3% das doações online ocorrem no Facebook. O Twitter nem sequer entra nestas contas. Resta referir que o Facebook foi lançado em 2004 e o primeiro “tweet” foi enviado em 2006. Mas o relatório enfatiza que, em menos de uma década, as pessoas contactadas através destas duas redes sociais atingiram 35% das doações da audiência total.

A pesquisa que abrangeu 500 instituições revela ainda que os aderentes são contactados mais frequentemente via on do que offline. Cerca de metade destas organizações – 47% – comunica com as suas audiências diariamente através das redes sociais.

De entre as grandes instituições inquiridas, 80% enviam diariamente actualizações de Facebook e tweets. O estudo refere ainda que 56% das audiências das pequenas organizações estão online. Já as grandes organizações analisadas apenas registam 39% de audiência na Internet.

As principais barreiras para uma angariação de fundos online bem-sucedida, apontadas neste levantamento, passam pelos recursos internos (37&%) e pela  resistência do doador (24%).

Neste estudo, os dados referentes aos doadores são baseados nos contactos reportados através do e-mail e em redes sociais como o Twitter e o Facebook. Por sua vez, as audiências offline foram contabilizadas de acordo com os contactos offline que constam das bases de dados das instituições estudadas.

Em Outubro, a Give As You Live vai inquirir os doadores numa nova sondagem sobre a frequência das dádivas e o conteúdo das comunicações, procurando auxiliar os angariadores a compreender o “balanço crítico entre canal, frequência e mensagem”, avança o relatório do Digital Giving Review 2012, lançado nesta segunda-feira, data de abertura da convenção anual do Institute of Fundraising.

Filantropia e Investigação Social

Webconferência apresentada por Lucy Bernholz, especialista na área Filantrópica.

O que realmente importa para a filantropia e investimento social no resto de 2011? Que problemas da indústria, você terá de entender para atingir os seus objetivos sociais deste ano?

Lucy Bernholz, descrita pelo The Huffington Post como “uma influência na filantropia”, irá delinear as actuais tendências globais da filantropia e discutir o que elas significam para fundações, instituições filantrópicas e organizações sem fins lucrativos. A apresentação vai retirar de sua monografia altamente reputada, “Filantropia e Investimento Social: planta de 2011”, uma previsão anual da indústria. Ela irá também actualizar as suas previsões, com base nos cinco primeiros meses do ano.

Bernholz gasta o seu tempo a tentar entender como podemos criar, financiar e distribuir os bens sociais compartilhadas na era digital – que ela chama o futuro do bem. Ela escreve muito sobre filantropia, tecnologia, informação e política no seu premiado blog. Colabora com o SSIR e é investigadora convidada na Universidade de Stanford, no Centro de Filantropia e Sociedade Civil. Bernholz é uma oradora experiente e comentadora mediática sobre inovação social, filantropia e autor de numerosos artigos e livros sobre o compromisso de doar, como por exemplo “Criar Mercados de Capital Filantrópico: A evolução deliberada”. Ela tem um Bacharelato na Universidade de Yale e um Master e Doutoramento pela Universidade de Stanford.

Ler o artigo completo aqui.

Porque razão deveria ter Deus o monopólio das melhores ideias?

O conceito que inspirou a criação da Showcase of Fundraising Innovation and Inspiration (SOFII).
Plágio, todos nós sabemos, é a forma mais sincera de lisonja. Para quê estar com problemas em pensar na sua própria idéia, se você pode roubar – ou, talvez melhor, pedir emprestado – a de outra pessoa? Claro que você deve sempre reconhecer devidamente o original; e procurar uma adaptação para melhorar, e certamente não rebaixar, o seu conceito original.

A idéia para SOFII surgiu-me num comboio para o aeroporto londrino de Heathrow a caminho de visitar Pareto Fundraising, na Austrália. Mas o que inspirou a idéia SOFII foi uma inovação que introduzi alguns meses antes para uma pequena instituição de caridade, chamada Book Aid International. Isto foi o início do que eles deveriam começar, dado num regime mensal e chamado The Reverse Book Club (você paga seis libras por mês e três livros são enviados, em seu nome, para a África, onde são necessários).

Agora, vários anos depois, tenho uma grande consideração pela Book Aid International, porque o Reverse Book Club, ao que parece, salvou-os. Sua principal fonte de financiamento do Departamento do governo britânico para o Desenvolvimento Internacional (DFID), disse à Book Aid que eles pretendiam retirar o seu apoio financeiro. Assim, montamos o RBC com antecedência. Agora o projecto funciona na mesma medida que o DFID e em breve contribuirá muito mais. E é de confiança e de crescimento. E vai levar a um legado.

Uma idéia de fundraising verdadeiramente grande, portanto. Mas eu não tinha a idéia original. Pedi emprestado. Bem, eu roubei-a na verdade, a partir da American Bible Society.

Ler o artigo completo de Ken Burnett, aqui.

Terão as ONG’s um futuro?

Michael Edwards é um escritor independente e activista oriundo de Nova York, que é afiliado com as demonstrações Nova-Iorquinas em “think tanks”, e com a Brooks World Poverty Institute da Universidade de Manchester, no Reino Unido. De 1999 a 2008 ele foi o Director do Programa de Governança e Sociedade Civil da Fundação em Nova York, tendo trabalhado anteriormente no Banco Mundial, Oxfam-GB, Save the Children do Reino Unido e outras ONGs em Washington DC, Londres, Colômbia, Zâmbia, Malawi e Índia. Os seus textos ajudaram a moldar uma maior apreciação crítica do papel global da filantropia e da sociedade civil, quebrando as barreiras entre estudiosos e activistas em todo o mundo.

Veja o vídeo da Mike seguindo este link.