SGS confirma Manutenção da Certificação da Qualidade da Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas

Pioneira em Portugal na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 e na respectiva obtenção de Certificação pela SGS desde 2005, chancela de garantia da excelência de serviço na área da saúde alcançada e reiterada anualmente através de auditorias de fiscalização por uma entidade externa idónea a nível nacional e internacional (SGS), a Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas, localizada em Monte Redondo – Torres Vedras, acaba de receber a confirmação por parte da SGS da Manutenção da Certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008.

É de salientar que nos dois últimos anos consecutivos a CTQL mantém os alcançados 100% a nível da Satisfação de Cliente e de Recomendação do Serviço, dimensões críticas da positiva percepção pública e privada da excelência do serviço prestado, com programas residenciais de curta e longa duração para tratamento das toxicodependências lícitas (álcool) e ilícitas, com uma Equipa Multi e Interdisciplinar 24×7 (composta por Psiquiatra, Médico de Clínica Geral, Psicopedagogo, Psicólogos, Educadores Sociais, Técnico de Reinserção Social, Animadores Socioculturais, Monitores, Assessor Jurídico, Vigilantes e Pessoal Auxiliar).

Obrigado a todos os Clientes-Utentes e suas Famílias, bem como ao Sistema de Saúde nacional (com o qual mantém relações de proximidade e de respectivo licenciamento) pelo voto de confiança depositado na Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas!

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